随着AI大模型的崛起,数字化、信息化和智能化技术在金融领域的应用不断拓展。智能化正在成为金融行业变革的核心驱动,金融科技的发展正推动行业进入新阶段。
兴业银行1988年诞生于中国改革开放前沿——福建省福州市,2007年在上海证券交易所挂牌上市,始终秉承“从严治行、专家办行、科技兴行”基本方略,实现了区域银行、全国银行、上市银行、现代综合金融服务集团的多级跨越。
兴业银行面向主责主业,孵化大模型高价值应用场景
为了更好地服务客户、提升自身竞争力,兴业银行围绕深化场景应用、构建基础平台、夯实底座支撑等方面深入开展人工智能建设。如今,兴业银行已成功发布私有化大模型 ChatCIB,并面向主责主业中的高价值场景,聚焦投研量化、营销财富、报告生成、知识问答、代码服务、办公辅助等金融垂直领域,打造6类数字助手,基于人工智能技术为客户提供领先的金融解决方案。
“智能兴业”大模型服务器构建一体化解决方案
兴业银行与昆仑技术携手进行联合创新,基于昇腾根技术路线,推出“智能兴业”大模型服务器解决方案,通过私有部署大模型,兴业银行不仅确保了数据安全,为客户的信息资产筑牢坚固防线,还全面支撑六大数字化场景应用,为客户带来更高效、更智能、更安全的金融服务体验。
兴业智能化实践-构建企金产品知识库,随时随地掌控关键信息
在知识库检索问答场景中,兴业银行联合昆仑技术打造的“智能兴业”大模型服务器解决方案,通过引入大模型技术来提升语义理解和信息提取能力,能够高效辅助知识提取和归纳,目标赋能行内全条线企金客户经理,并横向赋能多个行内机构。在实际应用中,知识问答解决率超过90%,还能提供 24 小时不间断支持,有效提升对话体验,提高服务质量。
兴业智能化实践-建立反洗钱模型,智能甄别可疑特征
在智能反洗钱可疑分析场景中,兴业银行通过训练反洗钱可疑案宗智能生成模型,分析反洗钱可疑主体信息、客户行为和交易特征,并智能生成可疑交易报告,实现文本撰写效率提升300%和80%的特征覆盖率,让每一个潜在的风险点无所遁形。
大模型技术正不断深入金融应用领域,兴业银行将与昆仑技术持续开展联合创新,围绕昇腾根技术路线,以“智能兴业”大模型服务器为载体,全力构建金融大模型应用生态,为客户提供更加智能、高效、优质的金融服务,并以此为契机大幅提升银行业金融科技水平,更进一步推动金融行业共创共赢,实现高质量发展。